連鎖超市是指經(jīng)營同一類别的商品和售後(hòu)服務的若幹超市以一定的形式合并成(chéng)的統一整體，通過(guò)企業外表形象的标準化、經(jīng)營管理活動的專業化、組織人事(shì)規範化以及内部管理手段的現代化，做到(dào)使複雜的商業活動實現相對(duì)簡單化，從而達到(dào)規模效應。

存在的問題

1.線上電商沖擊

網上商城商品豐富，免費配送到(dào)家，消費者可實現足不出戶完成(chéng)購物需求，線下零售受到(dào)沖擊。

2.供應鍊能(néng)力薄弱

零售企業與供應鍊端溝通效率低、信息不同步，物流配送和采購方面(miàn)依靠人工操作，統一配送率低，運作難度高。

3.區域限制擴張難

分布區域不同，管理體系、營銷策略等信息交流不及時(shí)，各地消費者偏好(hǎo)和購物習慣不同，導緻統一管理和調整困難，制約了企業的擴張。

解決方案

全渠道(dào)運營

建立線上線下新消費場景，觸達不同客群，導入線上流量，吸引顧客回流；線上線下會(huì)員一體化，權益互通，實現會(huì)員營銷；提供個性化服務，加強自身品牌建設，提升核心競争力。

供應鍊升級

通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的監管、整合，將(jiāng)供應商、分銷商、零售商連成(chéng)一個整體，有效降低供應鍊的資源消耗和時(shí)間成(chéng)本，提高供應鍊資源的有效整合與工作效率。

标準化連鎖經(jīng)營

所有數據均線上動态實時(shí)同步處理，杜絕企業内部部門間的工作步伐不協調、溝通不通暢、工作執行與計劃偏差大等諸多矛盾，很好(hǎo)地支連鎖企業跨區域的經(jīng)營管理，最大化地整合各地的優質資源，使企業具備根據區域化差異制訂個性化服務的能(néng)力。