綜合體/MALL解決方案

綜合體/MALL是指國(guó)際化大型多功能(néng)購物、休閑中心，商業設施包括購物、展示、休閑、娛樂、餐飲等現代化綜合功能(néng)，規模大、功能(néng)全、經(jīng)營主題明确，為人們提供了嶄新的商業形态，在生活和工作中所涉及的方方面(miàn)面(miàn)提供諸多服務。在占地面(miàn)積、綠化面(miàn)積、停車面(miàn)積、建築面(miàn)積等方面(miàn)有相當大的規模，營業面(miàn)積一般要在10萬平方米以上。

存在的問題

1.線上線下轉化難

綜合體/MALL多位于人流量高的地區，門店流量集中在線下，用戶粘度不高。

2.整體營銷難實現

各類店鋪會(huì)員構成(chéng)不同，營銷需求不同，難以為顧客提供個性化的營銷、服務體驗。

3.運營管理難統一

商場入駐店鋪衆多，主營業務、經(jīng)營類目複雜，所屬公司各不相同，難以實現同一管理。

解決方案

玩轉會(huì)員營銷

引入會(huì)員管理系統，提升會(huì)員活躍度，實現線上線下同步互動、會(huì)員管理和快速傳播，完成(chéng)線上線下流量相互轉化，開(kāi)啟全渠道(dào)運營模式。

多樣(yàng)化營銷

強大的電子券營銷系統設計，支持商戶聯盟自定義營銷方式，自行發(fā)券、結算，支持卡券通用及統計、分攤，支持一店一會(huì)員等級、收費會(huì)員營銷管理體系，實現整體營銷、精準營銷。

數字化管理

完美解決多業态的商業結構與合作模式不能(néng)全部使用一整套ERP系統問題，通過(guò)統一的物業、商務管理，為衆多商家的分散經(jīng)營創造統一的購物環境和顧客服務保障體系。