購物百貨解決方案
- 分類:解決方案
- 發(fā)布時(shí)間:2023-08-31 17:10:13
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購物百貨是指經(jīng)營服裝、鞋帽、首飾、化妝品、裝飾品、家電、家庭用品等衆多種(zhǒng)類商品,滿足消費者日常生活需求,便利顧客選購、提供必要服務的零售業态,是一類綜合性的購物場所。在一個大建築物内,根據不同商品部門設銷售區,采取櫃台銷售和開(kāi)架面(miàn)售方式,注重服務功能(néng),滿足目标顧客追求生活時(shí)尚和品位需求的零售業态。
存在的問題
1.多種(zhǒng)業态沖擊
便利店、綜合超市、專業店等多種(zhǒng)業态瓜分搶占市場,線上線下融合過(guò)程中,電商平台的競争也日益激烈。
2.商品周轉率低
涵蓋商品種(zhǒng)類豐富、數量龐大,前台、後(hòu)台人員無法及時(shí)獲取貨架上商品的銷售情況、庫存信息,導緻貨架利用率不高。
3.規模大管理困難
百貨店鋪大多規模大,管理工作繁瑣,導緻經(jīng)營管理水平停滞不前、跨部無法有效協同、資源與人力配比失衡效率低。
解決方案
線上線下一體化
小程序線上選購支付,送貨上門,打破店鋪物理限制,連接商品與消費者;全渠道(dào)營銷,會(huì)員權益互通,改變零售企業單一的銷售方式。
數據助力業務增長(cháng)
圖形化、數字化商場空間,實現前後(hòu)台信息同步;商場貨物動态管理,優化商品結構、提高商場内貨架利用效率;規範工作人員操作,杜絕日常工作無計劃性、無标準,提高補貨效率。
智能(néng)店鋪管理
提供多樣(yàng)、豐富、直觀的全景數據展示,提高數據的可讀性和使用率;打破時(shí)間、空間限制,在線監管店鋪營運指标、處理相關業務,有效提升企業内部業務的響應速度與效率。
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